CM Bhagwant Mann: अब लंबी कतारें या बिचौलिए नहीं रहेंगे-नागरिकों को वास्तविक समय में सीधे उनके व्हाट्सएप पर रजिस्ट्री अपडेट मिलेंगे

CM Bhagwant Mann के नेतृत्व वाली पंजाब सरकार ने एक प्रमुख नागरिक केंद्रित पहल करते हुए देश की पहली आसान पंजीकरण प्रणाली शुरू की है, जिसे मुख्यमंत्री और आम आदमी पार्टी के राष्ट्रीय संयोजक अरविंद केजरीवाल ने लोगों को समर्पित किया।

CM Bhagwant Mann और अरविंद केजरीवाल ने कहा, ‘‘यह एक क्रांतिकारी कदम है क्योंकि लोगों को दफ्तर-दर-दफ्तर नहीं भागना पड़ेगा, एजेंटों या बिचौलियों से निपटना नहीं पड़ेगा क्योंकि शुरू से अंत तक सब कुछ फोन पर उपलब्ध होगा और तेज, स्पष्ट और पारदर्शी होगा।’’

परियोजना का शुभारंभ करने के बाद मीडियाकर्मियों से बातचीत करते हुए CM Bhagwant Mann और राष्ट्रीय आप संयोजक ने कहा कि नागरिक अब जिले के किसी भी उप-पंजीयक कार्यालय में पंजीकरण करा सकते हैं, न कि केवल उस स्थान पर जहाँ उनकी संपत्ति स्थित है। उन्होंने कहा कि हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से सेवा सहायक की डोरस्टेप सेवाओं के साथ मिलकर, यह ग्रामीण परिवारों, वरिष्ठ नागरिकों, व्यस्त कामकाजी पेशेवरों और सीमित गतिशीलता वाले लोगों के लिए पहुँच को बेहतर बनाता है। भगवंत सिंह मान और अरविंद केजरीवाल ने कहा कि यह प्रणाली दस्तावेज़ जमा करने, अनुमोदन, भुगतान और नियुक्ति से लेकर हर चरण पर वास्तविक समय की व्हाट्सएप सूचनाएँ प्रदान करती है, जिससे नागरिकों को हमेशा अपनी स्थिति का पता चलता है।

CM Bhagwant Mann और राष्ट्रीय आप संयोजक ने कहा कि ये अनिश्चितता को दूर करके और प्रक्रिया को दृश्यमान और पता लगाने योग्य बनाकर विश्वास का निर्माण करते हैं। उन्होंने कहा कि ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने, डिजिटल प्री-स्क्रूटनी और स्व-निर्धारित अपॉइंटमेंट के माध्यम से, नागरिकों को अब लंबी लाइनों या बार-बार कार्यालय जाने का सामना नहीं करना पड़ता है। भगवंत सिंह मान और अरविंद केजरीवाल ने कहा कि 48 घंटे की प्री-स्क्रूटनी गारंटी और अंतिम पंजीकरण में प्रतीक्षा न करने से तनाव और प्रतीक्षा समय कम हो जाता है।

CM Bhagwant Mann और आप के राष्ट्रीय संयोजक ने कहा कि एक ही गेटवे के ज़रिए ऑनलाइन भुगतान की सुविधा देकर, कैश हैंडलिंग को हटाकर और एक अनूठी व्हाट्सएप भ्रष्टाचार रिपोर्टिंग प्रणाली शुरू करके, यह प्लेटफ़ॉर्म एजेंटों द्वारा अनौपचारिक मांगों और किराया मांगने की गुंजाइश को खत्म करता है, जिससे जवाबदेही सुनिश्चित होती है। उन्होंने कहा कि सेवा सहायकों के ज़रिए डीड के स्व-ड्राफ्टिंग को सक्षम करके और किफायती डोरस्टेप सेवाएँ प्रदान करके, नागरिक निजी डीड लेखकों और बिचौलियों द्वारा लगाए जाने वाले उच्च शुल्क से बच सकते हैं। भगवंत सिंह मान और अरविंद केजरीवाल ने कहा कि नागरिक “ड्राफ्ट माई डीड” टूल का उपयोग करके अपने डीड का मसौदा तैयार कर सकते हैं या सेवा केंद्रों पर या सेवा सहायकों के माध्यम से कम लागत वाली सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

CM Bhagwant Mann और आप के राष्ट्रीय संयोजक ने कहा कि इससे आत्मनिर्भरता बढ़ती है, निजी डीड राइटर पर निर्भरता कम होती है और नागरिकों को अपने लेन-देन खुद प्रबंधित करने का अधिकार मिलता है। उन्होंने कहा कि लोगों को भुगतान के लिए बैंकों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। उन्होंने कहा कि ऑनलाइन समेकित भुगतान गेटवे नागरिकों को एक ही डिजिटल लेनदेन में सभी शुल्क (स्टांप ड्यूटी, पंजीकरण शुल्क) का भुगतान करने की सुविधा देता है, जिससे बैंकों के चक्कर लगाने और डिमांड ड्राफ्ट तैयार करने या नकदी संभालने जैसे संबंधित खर्चों में कमी आती है, जिससे सुरक्षा संबंधी चिंताएँ होती हैं। लोगों के समय, धन और ऊर्जा की बचत करने के उद्देश्य से इसे एक कदम बताते हुए भगवंत सिंह मान और अरविंद केजरीवाल ने कहा कि 48 घंटे की दस्तावेज़ पूर्व-जांच और नियुक्ति-आधारित पंजीकरण से नागरिकों को काम या पारिवारिक दायित्वों से कम समय की हानि होती है, जिससे अप्रत्यक्ष वित्तीय बचत होती है।

CM Bhagwant Mann और आप के राष्ट्रीय संयोजक ने कहा कि पहले से तय सरकारी दरों और “मेरी फीस की गणना करें” कैलकुलेटर के साथ ऑनलाइन पोर्टल यह सुनिश्चित करता है कि नागरिक खर्चों की सही योजना बना सकें, छुपे हुए या अचानक आने वाले खर्चों से बच सकें और एजेंटों पर निर्भरता के बिना वित्तीय योजना में सुधार कर सकें। उन्होंने कहा कि यह नया और परेशानी मुक्त पंजीकरण लोगों के समय, धन और मन की शांति को बचाने के लिए बनाया गया है। भगवंत सिंह मान ने कहा कि यह अनोखा विचार ‘आपकी संपत्ति, आपकी सुविधा’ के सिद्धांत पर काम करता है और किसी व्यक्ति को अपनी रजिस्ट्री सबसे नज़दीकी और सबसे तेज़ कार्यालय में करवाने में सक्षम बनाता है। उन्होंने कहा कि इसे मोहाली से सफलतापूर्वक शुरू किया गया है और आने वाले दिनों में इसे पूरे राज्य में दोहराया जाएगा।

CM Bhagwant Mann और आप के राष्ट्रीय संयोजक ने कहा कि 15 जुलाई तक पूरे राज्य में इस प्रणाली को लागू कर दिया जाएगा। उन्होंने आगे कहा कि 15 जुलाई से 1 अगस्त तक राज्य के हर जिले में इस प्रणाली का ट्रायल किया जाएगा। भगवंत सिंह मान और अरविंद केजरीवाल ने कहा कि आम आदमी की सुविधा के लिए 1 अगस्त से यह प्रणाली पूरे राज्य में लागू कर दी जाएगी।

CM Bhagwant Mann ने कहा कि अगर किसी चीज को ठीक करने की जरूरत है तो लोगों को पहले ही पता चल जाएगा, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि पंजीकरण के दिन कोई आश्चर्य न हो। उन्होंने कहा कि अधिकारियों की जवाबदेही तय की गई है और जांच और संतुलन की उचित व्यवस्था शुरू की गई है। उन्होंने कहा कि अगर कोई सब रजिस्ट्रार/तहसीलदार कोई आपत्ति उठाता है तो लोगों को तुरंत पता चल जाएगा और सभी आपत्तियों पर डीसी और एसडीएम जैसे वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा नज़र रखी जाएगी। भगवंत सिंह मान और अरविंद केजरीवाल ने कहा कि इससे भ्रष्टाचार पर रोक लगेगी और अगर कोई अनुचित देरी करता है तो सख्त कार्रवाई की जाएगी।

CM Bhagwant Mann और आप के राष्ट्रीय संयोजक ने कहा कि अगर किसी को कोई शिकायत है तो वह व्हाट्सएप के जरिए अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। उन्होंने कहा कि अगर कोई रिश्वत मांगता है तो नागरिक तुरंत व्हाट्सएप लिंक के जरिए शिकायत कर सकता है और उन्हें अधिकारी के खिलाफ की गई कार्रवाई के बारे में अपडेट मिलेगा। भगवंत सिंह मान और अरविंद केजरीवाल ने कहा कि यह अनूठा विचार लोगों को उनके दरवाजे पर नागरिक केंद्रित सेवाएं प्रदान करके सार्वजनिक सेवा वितरण में एक नया मानदंड स्थापित करेगा, वह भी सुचारू, परेशानी मुक्त और सुविधाजनक तरीके से।

CM Bhagwant Mann और आप के राष्ट्रीय संयोजक ने कहा कि तहसीलों में भ्रष्टाचार का जाल बहुत गहरा और जटिल है, लेकिन यह कार्रवाई इसे खत्म करने की दिशा में एक कदम है। उन्होंने कहा कि देश के किसी अन्य राज्य में इतनी मजबूत पंजीकरण प्रणाली नहीं है और इससे जन सुविधा के एक नए युग की शुरुआत होगी। भगवंत सिंह मान और अरविंद केजरीवाल ने उम्मीद जताई कि यह व्यवस्था देश के अन्य हिस्सों में भी अपनाई जाएगी और पंजाब अन्य राज्यों के लिए प्रकाश स्तंभ बनेगा।