पंजाब: राज्य की रिपोर्ट कार्ड से पता चलता है कि 96% मरीज़ संतुष्ट हैं, मुफ्त दवाएं और निदान सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा को मजबूत बनाते हैं।

भगवंत मान सरकार ने पंजाब की सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली में महत्वपूर्ण बदलाव लाए हैं, जिसके चलते आम आदमी क्लीनिक (एएसी) सुलभ, किफायती और गुणवत्तापूर्ण प्राथमिक स्वास्थ्य सेवा का एक मजबूत स्तंभ बनकर उभरे हैं। पंजाब विकास आयोग (पीडीसी) द्वारा तैयार की गई नवीनतम राज्य रिपोर्ट कार्ड एएसी में बढ़ते जनविश्वास को उजागर करती है और आम आदमी पार्टी (आप) सरकार द्वारा किए गए स्वास्थ्य सुधारों को प्रमाणित करती है।

पंजाब भर के 18,256 मरीजों के साक्षात्कार पर आधारित रोगी प्रतिक्रिया राज्य रिपोर्ट कार्ड के अनुसार, लगभग 96 प्रतिशत मरीजों ने आम आदमी क्लीनिकों में दिए गए उपचार से संतुष्टि व्यक्त की। ये निष्कर्ष प्राथमिक स्वास्थ्य सेवा वितरण में एक स्पष्ट बदलाव दर्शाते हैं—उपेक्षा और दुर्गमता जैसी पुरानी समस्याओं से परे, अब यह प्रणाली विश्वसनीयता, गुणवत्तापूर्ण सेवाओं और भरोसे से परिपूर्ण है। मरीजों को अब बिना किसी वित्तीय बोझ के समय पर चिकित्सा देखभाल मिल रही है।

रिपोर्ट में कहा गया है कि एएसी (वैकल्पिक चिकित्सा केंद्र) में आने वाले सभी मरीजों को दवाइयां मुफ्त में दी गईं, जिनमें से 92 प्रतिशत ने पुष्टि की कि उन्हें निर्धारित सभी दवाएं प्राप्त हुईं। निदान के संदर्भ में, 94 प्रतिशत मरीजों ने बताया कि उनके अनुशंसित परीक्षण क्लीनिक में ही किए गए, और वह भी पूरी तरह से मुफ्त। यह भगवंत मान सरकार के नेतृत्व में नीति में आए एक बड़े बदलाव को दर्शाता है, जिसने स्वास्थ्य सेवा को सामर्थ्य पर निर्भर विशेषाधिकार के बजाय एक मूलभूत अधिकार के रूप में स्थापित किया है।

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चिकित्सा सेवाओं के अलावा, रिपोर्ट में रोगी की गरिमा और क्लिनिक के बुनियादी ढांचे पर विशेष ध्यान दिया गया है। लगभग 99 प्रतिशत रोगियों ने बताया कि आम आदमी क्लिनिक परिसर साफ-सुथरा और सुव्यवस्थित था, जबकि 99 प्रतिशत ने पर्याप्त बैठने की व्यवस्था की पुष्टि की। इसके अतिरिक्त, 97 प्रतिशत ने पीने के पानी की उपलब्धता बताई और 95 प्रतिशत ने कहा कि शौचालय साफ थे, जो मानवीय और सम्मानजनक स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने पर जोर को दर्शाता है।

जिलावार आंकड़ों से पंजाब भर में, अमृतसर, लुधियाना, जालंधर, पटियाला, बठिंडा, होशियारपुर और तरनतारन जैसे जिलों सहित, संतुष्टि के स्तर में निरंतरता दिखाई देती है। एकसमान प्रदर्शन प्रभावी शासन, नियमित निगरानी और राज्य भर में सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा अवसंरचना को मजबूत करने की दृढ़ प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

आम आदमी क्लीनिक पहल ने परिवारों पर वित्तीय बोझ कम करने और पड़ोस के स्तर पर स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं का समाधान करके माध्यमिक और तृतीयक अस्पतालों पर दबाव कम करने में भी मदद की है। भगवंत मान सरकार ने आम आदमी क्लीनिकों के विस्तार और सुदृढ़ीकरण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दोहराई है, ताकि प्रत्येक नागरिक को घर के पास ही समय पर, मुफ्त और गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा उपलब्ध हो सके। 

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