दिल्ली‑NCR में Airtel Network ठप, जियो और Vi यूजर्स को भी कॉलिंग में परेशानियाँ; कंपनियों की प्रतिक्रिया जानें
दिल्ली-एनसीआर में Airtel Network ठप, यूजर्स कॉलिंग में परेशान। कुछ Jio और Vi यूजर्स को भी आई दिक्कत। जानें क्या है कारण और कंपनियों की प्रतिक्रिया। Airtel, Jio, Vi network issue latest update.
समस्या और प्रभाव- Airtel Network Outstage
सुबह तक सामान्य रूप से कार्य कर रहे नेटवर्क में दोपहर बाद अचानक खराबी देखने को मिली। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कॉल डायल करते ही बेल तक नहीं जाती और कॉल कट जाती है, जबकि कुछ मामलों में कॉल को कनेक्ट होने में लंबा इंतजार करना पड़ता है। यूजर्स द्वारा मोबाइल रीस्टार्ट करने या नेटवर्क सेटिंग्स बदलने के प्रयासों के बावजूद समस्या जस की तस बनी हुई है।
डाउनटेक्टर (Downdetector) जैसी वेबसाइटों ने एयरटेल के बाद कई जियो और Vi यूजर्स की शिकायतें भी रिपोर्ट की हैं, जिनने वॉइस कॉलिंग में तकनीकी अड़चनें बताईं। हालांकि ज्यादातर जियो और Vi नेटवर्क सामान्य रूप से काम कर रहे हैं।
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पूरे NCR में फैली तकनीकी खराबी
Airtel Network के ग्राहक सेवा केंद्र के कर्मचारियों ने पुष्टि की कि यह समस्या केवल एक इलाके तक सीमित नहीं है, बल्कि दिल्ली और आसपास पूरे NCR क्षेत्र में फैली हुई है। यह कोई व्यक्तिगत समस्या नहीं है, बल्कि एक बड़े तकनीकी फॉल्ट का मामला है, जिसे एयरटेल की तकनीकी टीम सुधारने में लगी हुई है।
कंपनियों की प्रतिक्रिया
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एयरटेल: कंपनी ने आधिकारिक बयान में कहा, “दिल्ली-NCR में हमारे ग्राहकों को पिछले कुछ समय से कॉल करने में दिक्कत आ रही है। इस समस्या का बड़ा हिस्सा ठीक हो चुका है और हमारी टीम बाकी दिक्कतों को भी जल्द से जल्द सुधार रही है। यूजर्स को हुई परेशानी के लिए हमें खेद है।”
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जियो: कंपनी ने स्पष्ट किया कि उनके नेटवर्क के साथ कोई समस्या नहीं है। उन्होंने बताया कि “जियो-से-जियो” और “जियो से अन्य नेटवर्क” पर कॉल सामान्य रूप से हो रही थीं। इस दिक्कत का कारण केवल उस अन्य नेटवर्क की तकनीकी गड़बड़ी रही, जिसका प्रभाव कुछ जियो यूजर्स ने महसूस किया।
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