डिजिटल टिकट प्रणाली शुरू होने के साथ ही पंजाब कैशलेस और प्रौद्योगिकी-आधारित सार्वजनिक परिवहन की ओर बढ़ रहा है।
- पंजाब की बसों में पारदर्शिता, दक्षता और यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए स्मार्ट टिकटिंग प्रणाली: लालजीत भुल्लर
आधुनिक, नागरिक-केंद्रित शासन की दिशा में अपने निर्णायक प्रयासों को जारी रखते हुए, भगवंत सिंह मान के नेतृत्व वाली पंजाब सरकार ने राज्य द्वारा संचालित बस सेवाओं में डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनों की खरीद को मंजूरी देकर सार्वजनिक परिवहन में बदलाव लाने की दिशा में एक और बड़ा कदम उठाया है। यह पहल नागरिकों के लिए दैनिक सार्वजनिक सेवाओं को अधिक कुशल, पारदर्शी और सुविधाजनक बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने पर सरकार के स्पष्ट फोकस को दर्शाती है।
पंजाब में बस सेवाओं का उपयोग करने के तरीके में डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनों की शुरुआत एक महत्वपूर्ण सुधार है। इस सुधार के साथ, यात्री कई डिजिटल भुगतान विकल्पों का उपयोग करके टिकट खरीद सकेंगे, जिनमें क्यूआर कोड आधारित भुगतान, यूपीआई और कार्ड-सक्षम लेनदेन के साथ-साथ ऑफलाइन भुगतान भी शामिल हैं। इस प्रणाली को प्रतीक्षा समय को कम करने, नकदी पर निर्भरता को घटाने और शहरी और ग्रामीण दोनों मार्गों पर यात्रियों के लिए सुगम यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
नई टिकट प्रणाली की एक प्रमुख विशेषता यात्रियों की सुविधा और यात्रा नियोजन पर इसका विशेष ध्यान देना है। मशीनें जीपीएस-सक्षम होंगी, जिससे बसों की लाइव ट्रैकिंग, आस-पास के बस स्टॉप की जानकारी और विभिन्न मार्गों पर उपलब्ध सेवाओं की वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त की जा सकेगी। सीट उपलब्धता की जांच करने और यात्राओं को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने की सुविधा से सरकारी बस सेवाओं की विश्वसनीयता और भी बढ़ेगी।
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सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि भगवंत मान सरकार ने यह सुनिश्चित किया है कि नई व्यवस्था के तहत उसकी प्रमुख कल्याणकारी प्रतिबद्धताओं को पूरी तरह से संरक्षित रखा जाए। सरकार की नीति के अनुरूप, महिलाओं के लिए मुफ्त बस यात्रा बिना किसी रुकावट के जारी रहेगी। महिला यात्रियों को निर्बाध रूप से मुफ्त यात्रा का लाभ उठाने के लिए स्मार्ट कार्ड जारी किए जाएंगे, जो महिलाओं के सम्मान, सुरक्षा और सुगम आवागमन पर सरकार के जोर को और मजबूत करेगा। छात्रों को भी स्मार्ट कार्ड उपलब्ध कराए जाएंगे, जिन्हें मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऑनलाइन रिचार्ज किया जा सकता है, जिससे युवाओं के लिए दैनिक यात्रा अधिक सुलभ और किफायती हो जाएगी।
इस पहल के तहत शुरू की गई स्मार्ट कार्ड प्रणाली से नागरिकों और पर्यटकों को पंजाब सरकार द्वारा संचालित बसों में सुगम यात्रा करने की सुविधा मिलेगी। स्मार्ट कार्ड को मोबाइल ऐप के माध्यम से डिजिटल रूप से रिचार्ज किया जा सकता है, जो सार्वजनिक परिवहन को आधुनिक डिजिटल बुनियादी ढांचे से जोड़ने और यात्रियों को परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने के सरकार के प्रयासों को दर्शाता है।
परिवहन मंत्री लालजीत सिंह भुल्लर ने कहा, “प्रशासन और संचालन के दृष्टिकोण से, डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनें परिवहन विभाग के कामकाज को काफी मजबूत करेंगी। टिकटों की बिक्री और बसों की आवाजाही की वास्तविक समय में निगरानी से राजस्व पारदर्शिता बढ़ेगी, मैन्युअल हस्तक्षेप कम होगा और जवाबदेही में सुधार होगा। सटीक डिजिटल डेटा की उपलब्धता बेहतर योजना बनाने, सोच-समझकर निर्णय लेने और बसों की अधिक कुशल तैनाती में सहायक होगी, जिससे मौजूदा बेड़े में वाहनों को जोड़कर सेवाओं का विस्तार संभव हो सकेगा।”
परिवहन मंत्री ने कहा, “प्रौद्योगिकी को नागरिकों की सेवा में लगाकर भगवंत मान सरकार उत्तरदायी, पारदर्शी और प्रभावी शासन के अपने व्यापक दृष्टिकोण को सुदृढ़ कर रही है। स्मार्ट टिकटिंग अवसंरचना की ओर यह कदम सरकार की सुरक्षित, कुशल और प्रौद्योगिकी-सक्षम परिवहन प्रदान करने की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है, साथ ही यह सुनिश्चित करता है कि पंजाब में सार्वजनिक परिवहन समावेशी, कल्याणकारी और जनता की जरूरतों पर केंद्रित रहे।”
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