राजस्थान के CM Bhajanlal Sharma ने जयपुर में हेल्पलाइन 181 का निरीक्षण किया और जनता की शिकायतें सुनी। मौके पर ही हैंडपंप, ट्रांसफार्मर और ग्रामीण गारंटी योजना के मुद्दे हल कराए।
राजस्थान के CM Bhajanlal Sharma ने मंगलवार को जयपुर में राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 का निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने खुद आम जनता की समस्याएं सुनी और अधिकारियों को फौरन समाधान के आदेश दिए। मुख्यमंत्री ने कहा कि इस हेल्पलाइन से राज्य में आम नागरिक की हर शिकायत का तेजी से निपटारा किया जा रहा है और सरकार इसे गंभीरता से देख रही है।
मौके पर ही समाधान
निरीक्षण के दौरान CM Bhajanlal Sharma ने सीधे लोगों से बातचीत की। जोधपुर जिले के सुराणी गांव के छगनलाल ने बिजली के कम वोल्टेज की समस्या बताई और ट्रांसफॉर्मर लगाने की मांग की। CM Bhajanlal Sharma के निर्देश पर जिला प्रशासन ने तुरंत ट्रांसफॉर्मर लगाया और अब गांव में बिजली की नियमित आपूर्ति शुरू हो गई।
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करौली जिले की नादौती तहसील के नवल किशोर शर्मा ने हैंडपंप खराब होने की शिकायत की। CM Bhajanlal Sharma ने तुरंत पीएचईडी इंजीनियरों को निर्देश दिया और शाम तक हैंडपंप पूरी तरह से ठीक कर चालू कर दिया गया।
भीलवाड़ा जिले की आसींद तहसील के विष्णु ने ग्रामीण गारंटी योजना के तहत बकाया पैसे की समस्या उठाई। CM Bhajanlal Sharma ने अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई के आदेश दिए और मामला भारत सरकार के अफसरों तक पहुंचा दिया गया।
हेल्पलाइन 181: जनता और सरकार का मजबूत पुल
CM Bhajanlal Sharma ने कहा कि राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 राज्य सरकार और आम जनता के बीच सीधा संवाद का सबसे प्रभावी माध्यम है। इसके माध्यम से हर नागरिक अपनी समस्या सीधे सरकार तक पहुंचा सकता है। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि कॉल सेंटर में आने वाली सभी शिकायतों का तुरंत और प्रभावी समाधान किया जाए ताकि आम जनता को समय पर राहत मिल सके।
उन्होंने कहा कि इस तरह की पहल से सरकार जनता के करीब आती है और समस्याओं का निपटारा तेजी से होता है।
राजस्थान में हेल्पलाइन 181 की सक्रिय निगरानी और मुख्यमंत्री की व्यक्तिगत रूप से पहल से आम जनता को सरकारी सहायता मिलने में आसानी हो रही है और राज्य में प्रशासनिक पारदर्शिता भी बढ़ रही है।
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