सीएम नायब सैनी ने सीएम विंडो शिकायतों के समयबद्ध समाधान और हर जिले में नोडल अधिकारी नियुक्त करने के सख्त निर्देश दिए।
हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने राज्य में नागरिक शिकायत निवारण प्रणाली को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए सीएम विंडो पर प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध और प्राथमिकता के आधार पर समाधान सुनिश्चित करने के सख्त निर्देश दिए हैं।
जिलों के उपायुक्तों के साथ की समीक्षा बैठक
मुख्यमंत्री ने सभी जिलों के उपायुक्तों के साथ बैठक कर सीएम विंडो पोर्टल पर लंबित शिकायतों की समीक्षा की। उन्होंने स्पष्ट कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान प्रशासन की पहली प्राथमिकता होनी चाहिए।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि हर शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसका शीघ्र निपटारा किया जाए, ताकि आम नागरिकों को राहत मिल सके।
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हर जिले में नोडल अधिकारी की नियुक्ति
सीएम सैनी ने यह भी निर्देश दिए कि प्रत्येक जिले में सीएम विंडो शिकायतों की निगरानी के लिए नोडल अधिकारी नियुक्त किया जाए, जो मामलों की नियमित मॉनिटरिंग करें और समाधान प्रक्रिया को तेज करें।
उन्होंने कहा कि इससे प्रशासनिक जवाबदेही बढ़ेगी और शिकायतों के निपटान में पारदर्शिता आएगी।
लापरवाही पर सख्त चेतावनी
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को स्पष्ट संदेश दिया कि सीएम विंडो से जुड़ी शिकायतों में किसी भी प्रकार की लापरवाही या देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान सरकार की जिम्मेदारी है और इसमें किसी तरह की ढिलाई स्वीकार नहीं होगी।
जनता केंद्रित प्रशासन पर जोर
राज्य सरकार का उद्देश्य एक ऐसा प्रशासनिक तंत्र बनाना है जो पूरी तरह से जनता केंद्रित और जवाबदेह हो। सीएम विंडो को नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान का एक महत्वपूर्ण माध्यम माना जा रहा है।
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