हरियाणा सीएम विंडो पर 15.71 लाख शिकायतें दर्ज हुईं। नायब सिंह सैनी के नेतृत्व में 14.09 लाख से अधिक शिकायतों का सफल निस्तारण किया गया।

हरियाणा सरकार नागरिकों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए हरियाणा सीएम विंडो को प्रभावी और जवाबदेह मंच के रूप में लगातार मजबूत कर रही है। मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के निर्देशों के अनुसार शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता, समयबद्ध कार्रवाई और जवाबदेही सुनिश्चित की जा रही है।

सरकार का कहना है कि हरियाणा सीएम विंडो के माध्यम से आम नागरिक बिना किसी परेशानी के अपनी शिकायत सीधे प्रशासन तक पहुंचा सकते हैं, जिससे समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया अधिक आसान और तेज हुई है।

15.71 लाख से अधिक शिकायतें हुईं दर्ज

सरकारी आंकड़ों के अनुसार, अब तक 15,71,284 शिकायतें हरियाणा सीएम विंडो पर दर्ज की जा चुकी हैं। इनमें से 14,09,483 शिकायतों का सफलतापूर्वक निस्तारण किया जा चुका है।

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यह आंकड़े दर्शाते हैं कि बड़ी संख्या में लोगों की समस्याओं का समाधान इस व्यवस्था के माध्यम से किया गया है और शिकायत निवारण प्रणाली लगातार सक्रिय रूप से कार्य कर रही है।

पारदर्शी और जवाबदेह प्रशासन पर सरकार का फोकस

मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से समाधान किया जाए। उन्होंने कहा कि सरकार का उद्देश्य जनता को बेहतर प्रशासनिक सेवाएं उपलब्ध कराना और उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करना है।

सुशासन की दिशा में अहम पहल

हरियाणा सरकार का मानना है कि हरियाणा सीएम विंडो केवल शिकायत दर्ज करने का मंच नहीं, बल्कि सुशासन और जनविश्वास को मजबूत करने का प्रभावी माध्यम बन चुकी है। इस व्यवस्था के जरिए प्रशासन और आम जनता के बीच संवाद बेहतर हुआ है तथा शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया अधिक व्यवस्थित और पारदर्शी बनी है।

सरकार ने दोहराया कि भविष्य में भी नागरिकों की शिकायतों के त्वरित निस्तारण और सेवा वितरण को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए लगातार सुधार किए जाते रहेंगे।

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