MRM Portal क्या है और साइबर फ्रॉड का पैसा कैसे वापस मिलेगा? जानें आवेदन प्रक्रिया, नियम और रिफंड पाने के आसान तरीके।

साइबर अपराध के बढ़ते मामलों के बीच सरकार ने पीड़ितों को राहत देने के लिए MRM Portal की शुरुआत की है। इस प्लेटफॉर्म के जरिए ठगी का शिकार हुए लोग अपने पैसे वापस पाने के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। MRM Portal का उद्देश्य साइबर फ्रॉड के बाद रिफंड प्रक्रिया को आसान और तेज बनाना है।

क्या है MRM Portal?

MRM Portal यानी Mobile Restoration Module, जिसे भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) द्वारा लॉन्च किया गया है। यह पोर्टल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग सिस्टम का हिस्सा है।

MRM Portal की मदद से पीड़ित व्यक्ति घर बैठे अपने फ्रॉड के पैसे वापस पाने के लिए आवेदन कर सकता है, बशर्ते उसने समय पर शिकायत दर्ज की हो और आरोपी का बैंक अकाउंट फ्रीज कर दिया गया हो।

MRM Portal से पैसे वापस पाने की शर्तें

MRM पोर्टल से रिफंड पाने के लिए दो मुख्य शर्तें जरूरी हैं:

साइबर फ्रॉड के तुरंत बाद 1930 हेल्पलाइन या साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत दर्ज होनी चाहिए।
ठगी करने वाले का बैंक अकाउंट फ्रीज किया गया हो।

अगर ये दोनों शर्तें पूरी होती हैं, तो MRM पोर्टल के जरिए रिफंड के लिए आवेदन किया जा सकता है।

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MRM Portal पर आवेदन कैसे करें?

MRM पोर्टल पर आवेदन की प्रक्रिया बेहद सरल है:

• सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट mrm-ncrp.mha.gov.in पर जाएं।
• “Raise Refund Request” विकल्प पर क्लिक करें।
• 14 अंकों का कंप्लेंट नंबर दर्ज करें।
• OTP वेरिफिकेशन पूरा करें।
• रिफंड अकाउंट डिटेल्स भरें और IFSC कोड सही डालें।
• जरूरत होने पर कोर्ट ऑर्डर अपलोड करें।
• कैप्चा भरकर सबमिट करें।

आवेदन पूरा होने के बाद MRM पोर्टल द्वारा एक रिक्वेस्ट आईडी दी जाती है, जो मोबाइल और ईमेल पर भेजी जाती है।

MRM पोर्टल के महत्वपूर्ण नियम

MRM पोर्टल से जुड़े नियम राशि के आधार पर अलग-अलग हैं:

₹50,000 से कम राशि पर FIR या कोर्ट ऑर्डर जरूरी नहीं होता।
₹50,000 से अधिक लेकिन अलग-अलग खातों में बंटे मामलों में भी कुछ स्थितियों में FIR जरूरी नहीं।
बड़ी राशि के मामलों में FIR और कोर्ट ऑर्डर अनिवार्य होता है।

इन नियमों के आधार पर MRM Portal पर रिफंड प्रक्रिया आगे बढ़ती है।

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