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पंजाब डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड: नागरिक-केंद्रित सुधारों के लिए राज्य सरकार को राष्ट्रीय सम्मान

पंजाब सरकार को टेक्नोलॉजी सभा 2026 में नागरिक-केंद्रित सुधारों और तकनीक आधारित सुशासन के लिए पंजाब डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड से सम्मानित किया गया।

पारदर्शी और तकनीक-आधारित प्रशासन की दिशा में बड़ी उपलब्धि हासिल करते हुए पंजाब सरकार को प्रतिष्ठित पंजाब डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड से सम्मानित किया गया है। यह सम्मान टेक्नोलॉजी सभा 2026 के दौरान हैदराबाद में प्रदान किया गया, जहां देशभर के नीति-निर्माताओं और तकनीकी विशेषज्ञों ने भाग लिया।

यह पंजाब डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड नागरिक-केंद्रित सुधारों, पारदर्शिता, दक्षता और जन सेवाओं की निर्बाध डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए तकनीक के प्रभावी उपयोग के लिए दिया गया है।

टेक्नोलॉजी सभा 2026 में मिला सम्मान

सुशासन एवं सूचना प्रौद्योगिकी विभाग के डायरेक्टर श्री विशेष सारंगल ने राज्य सरकार की ओर से यह पुरस्कार प्राप्त किया। कार्यक्रम का आयोजन Indian Express Group द्वारा किया गया था। इस मौके पर देश के विभिन्न राज्यों की डिजिटल पहलों को भी सराहा गया।

मंत्री श्री अमन अरोड़ा ने कहा कि पंजाब डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के नेतृत्व में स्थापित पारदर्शी, पेपरलेस और जवाबदेह प्रशासनिक ढांचे की मान्यता है।

तकनीक आधारित प्रशासन बना प्राथमिकता

मंत्री अमन अरोड़ा ने कहा कि राज्य सरकार जन सेवाओं को घर-द्वार तक पहुंचाने के लिए तकनीक का व्यापक उपयोग कर रही है। “भगवंत मान सरकार आपके द्वार” योजना के तहत नागरिक हेल्पलाइन 1076 पर कॉल कर 430 से अधिक सेवाओं का लाभ घर बैठे उठा सकते हैं।

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पंजाब डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड इस बात का प्रमाण है कि राज्य ने ‘विचौलिया संस्कृति’ को समाप्त करने और सेवाओं को सरल, पारदर्शी व सम्मानजनक बनाने की दिशा में ठोस कदम उठाए हैं।

डिजिटल एकीकरण से बढ़ी दक्षता

राज्य सरकार द्वारा 12.5 लाख से अधिक आवेदनों पर ऑनलाइन कार्रवाई की जा चुकी है। लंबित मामलों की दर घटकर मात्र 0.33 प्रतिशत रह गई है, जो डिजिटल सिस्टम की प्रभावशीलता दर्शाती है।

एम-सेवा और कनेक्ट पंजाब जैसे प्लेटफॉर्म नागरिकों को आवेदन ट्रैकिंग और रियल-टाइम फीडबैक की सुविधा प्रदान कर रहे हैं। इन पहलों ने पंजाब डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड दिलाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।

एआई और एमएल से होगा अगला चरण

डायरेक्टर विशेष सारंगल ने बताया कि पंजाब की डिजिटल यात्रा का अगला चरण आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग (ML) के एकीकरण पर केंद्रित होगा। आय, निवास और जाति प्रमाण-पत्र जैसी सेवाओं के लिए 100 प्रतिशत पेपरलेस और कॉन्टैक्टलेस इकोसिस्टम स्थापित करने का लक्ष्य रखा गया है।

उन्होंने कहा कि पंजाब डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड राज्य सरकार के लालफीताशाही समाप्त करने और हर सरकारी सेवा को एक क्लिक पर उपलब्ध कराने के संकल्प को और मजबूत करेगा।

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